医院呼叫系统的原理及组成

呼叫系统通常是指利用计算机通信技术处理来自企业中、客户的电话查询，其特点是能够同时处理大量来电的能力，显示主叫号码，自动将来电分配给具有相应技能的人员处理，并能够记录和存储所有来电信息的能力。呼叫系统在医院的应用大大减少了医务人员的工作量和人力成本。那么，医院呼叫系统的原理是什么？

医院呼叫系统是指以找人为目的，增加日常护理的声光提示装置。目的是缓解医患矛盾，数字化管理日常护理，减少医护人员工作量和人力成本。主要适用于医院门诊、护理等场所。

医院呼叫系统的组成

医院通讯系统和护士呼叫系统由多个病人和护士通讯终端组成。系统一般由主机、主电机、电源、显示器、床头分机、监护仪、氧气流量计、输液报警器、联网计算机和连接线组成。两芯线用于连接各种类型的主机和各种分机、显示屏和联网计算机。呼叫对讲系统在机构上可分为三个区域，即医务人员值班室、走廊和病房。医护人员值班室安装主机、电话机和显示及指示屏，走廊安装LED数码管，病房安装分机。

该呼叫信号具有以下功能：

①随时接听患者来电，准确显示呼叫患者的床位号或房间号；

②患者呼叫时，医疗值班室应有明显的声、光提示，病房入口处应有光提示；

③允许多个同时呼叫，并逐个记忆、显示呼叫者；

④重症患者应有优先呼叫权；

⑤当医护人员接到未进行临床治疗的患者呼叫时，应持续保持提示信号；

⑥自动绘制体温单（体温、血压、脉率曲线）；

⑦自动检测氧气流量，计算吸氧成本（单价根据需要设定）；

⑧自动输液报警器，可向主机发出声光报警，自动阻断输液管；

医院呼叫系统的主机和分机由单片机控制，主机通过单总线与各病床相连，具有呼叫对讲功能。当分机呼叫主机时，接收机将分机发送的DTMF、信号编码成4位二进制码发送给单片机内部，主机通过解码器接收分机并解码后，控制振铃电路、 LED显示和LED指示进行声光提示，摘机后话机可以通话；当主机呼叫分机时，分机接收到主机拨打的号码后，会将该号码与自己的号码进行比较，如果号码相同，分机将接通电话机。该系统的楼道显示屏可以显示呼叫床位号、当前呼叫个数、呼叫护理级别以及无呼叫时的显示实时时间。

主机是整个系统的核心，一方面，它负责接收和发送分机和电话号码；另一方面，它控制分机和电话的连接和断开。根据患者情况，设置三级护理等级，特护、一级、二级，控制床位和时间显示、级别以及呼叫指令、摘挂机检测电路和显示屏的显示等。

在系统中，分机呼叫主机时，接收机对分机发送的双音多频信号进行编码，翻译成4位二进制码进入单片机内部，发射机将数据总线上的4位二进制码翻译成双音多频信号输出；主机存储发送的数据；CPU的数据锁存后，相应的数码和位码由译码器翻译，分机号码和时间由数码管显示；电话机摘机应答后，CPU检测到摘机信号，振铃信号清零，主机与分机通话，通话结束后主机挂断。

当主机呼叫分机时，电话机摘机后，CPU通过双音多频解码收到所拨分机号码后，将分机号码发送给分机；如果几个分机同时拨打主机，主机会接听护理级别高的分机并与之通话，普通护理级别只做显示指令处理。