医院呼叫系统的原理及组成
呼叫系统通常是指利用计算机通信技术处理来自企业中、客户的电话查询,其特点是能够同时处理大量来电的能力,显示主叫号码,自动将来电分配给具有相应技能的人员处理,并能够记录和存储所有来电信息的能力。呼叫系统在医院的应用大大减少了医务人员的工作量和人力成本。那么,医院呼叫系统的原理是什么?
医院呼叫系统是指以找人为目的,增加日常护理的声光提示装置。目的是缓解医患矛盾,数字化管理日常护理,减少医护人员工作量和人力成本。主要适用于医院门诊、护理等场所。
医院呼叫系统的组成
医院通讯系统和护士呼叫系统由多个病人和护士通讯终端组成。系统一般由主机、主电机、电源、显示器、床头分机、监护仪、氧气流量计、输液报警器、联网计算机和连接线组成。两芯线用于连接各种类型的主机和各种分机、显示屏和联网计算机。呼叫对讲系统在机构上可分为三个区域,即医务人员值班室、走廊和病房。医护人员值班室安装主机、电话机和显示及指示屏,走廊安装LED数码管,病房安装分机。
该呼叫信号具有以下功能:
①随时接听患者来电,准确显示呼叫患者的床位号或房间号;
②患者呼叫时,医疗值班室应有明显的声、光提示,病房入口处应有光提示;
③允许多个同时呼叫,并逐个记忆、显示呼叫者;
④重症患者应有优先呼叫权;
⑤当医护人员接到未进行临床治疗的患者呼叫时,应持续保持提示信号;
⑥自动绘制体温单(体温、血压、脉率曲线);
⑦自动检测氧气流量,计算吸氧成本(单价根据需要设定);
⑧自动输液报警器,可向主机发出声光报警,自动阻断输液管;
医院呼叫系统的主机和分机由单片机控制,主机通过单总线与各病床相连,具有呼叫对讲功能。当分机呼叫主机时,接收机将分机发送的DTMF、信号编码成4位二进制码发送给单片机内部,主机通过解码器接收分机并解码后,控制振铃电路、 LED显示和LED指示进行声光提示,摘机后话机可以通话;当主机呼叫分机时,分机接收到主机拨打的号码后,会将该号码与自己的号码进行比较,如果号码相同,分机将接通电话机。该系统的楼道显示屏可以显示呼叫床位号、当前呼叫个数、呼叫护理级别以及无呼叫时的显示实时时间。
主机是整个系统的核心,一方面,它负责接收和发送分机和电话号码;另一方面,它控制分机和电话的连接和断开。根据患者情况,设置三级护理等级,特护、一级、二级,控制床位和时间显示、级别以及呼叫指令、摘挂机检测电路和显示屏的显示等。
在系统中,分机呼叫主机时,接收机对分机发送的双音多频信号进行编码,翻译成4位二进制码进入单片机内部,发射机将数据总线上的4位二进制码翻译成双音多频信号输出;主机存储发送的数据;CPU的数据锁存后,相应的数码和位码由译码器翻译,分机号码和时间由数码管显示;电话机摘机应答后,CPU检测到摘机信号,振铃信号清零,主机与分机通话,通话结束后主机挂断。
当主机呼叫分机时,电话机摘机后,CPU通过双音多频解码收到所拨分机号码后,将分机号码发送给分机;如果几个分机同时拨打主机,主机会接听护理级别高的分机并与之通话,普通护理级别只做显示指令处理。