排队叫号管理系统适用于医院门诊楼、住院楼、急诊、综合楼的各候诊、收费、取药处等 医生和护士可以通过该系统有秩序地呼叫就诊患者，使医院的医疗秩序规范化、门诊管 理现代化。
系统能兼容医保卡、医院就诊卡的使用，方便患者挂号、就诊、取药等工作;能与医院HIS 系统连接;并留有扩展接口。
系统是由分诊排队服务管理平台系统、导诊台管理软件、医生呼叫终端、一级分诊屏、二 级分诊屏、自助签到机等综合组成。
排队叫号系统架构图
系统优势
- 就诊和谐有序
引入智慧分诊系统后，患者在候诊区等候，根据显示和语音信息进行就诊
- 提高自身公众形象
医院宣传展示多样化，信息能及时传递更新
- 提高工作效率
诊室有序叫号，极大改善就医环境，从而提高医生工作效率
构成的核心产品：
分诊叫号系统软件
● 局域网传输，与医院HIS进行无缝对接，读取医院的挂号信息进行排队
● 自动从HIS中更新分诊系统科室，门诊类别和医生信息
● 可对特殊病人优先安排就诊
● 一套软件可管理多个科室，一个科室可包含多个门诊类别
● 重呼、过号提示功能
● 医生排班功能，叫号器会根据医生排班自动配置
● 可在导诊台直接取票
● 可设置不同的语音叫号方式
● 停电自动保存，来电后不影响系统工作
● 每天第一次开机时系统自动复位清零，重新排队
● 可统计查询分诊排队信息
● 严格的权限控制
医生叫号系统软件
● 基于局域网传输，界面直观、操作方便
● 有经典和mini两种视图可供切换，医生可根据自身习惯选择
● 可显示当前就诊患者和候诊、已就诊、已过号情况
● 医生多次呼叫而患者未到时，按“过号”按钮，导诊台软件将该病人
记录为过号状态，当过号患者到达候诊区时需前往导诊台签到，然后
再次进入排队序列，等待呼叫
● 重呼:当医生呼叫患者未到时，可按该按钮重复呼叫该病人
● 叫号:当医生看完一个患者后点击此按钮，可呼叫下一位病人
自助报到机
- 19寸高清液晶显示屏，触摸式操作
- 语音提示，内置功放及音响，支持中、粤语和英文语音播放叫号信息
- 选配磁条读卡器，身份证阅读器、IC卡读卡器，二维码扫描仪 (可根据 医院具体情况选择)
- 内置无线模块，天线外置，无线通讯，双频跳频技术
- 线上线下取号;在线预约排队;人证合一识别;远程后台统计编辑等功能
- 可订制其他硬件规格
综合显示屏
● 显示详细的排队叫号信息
● 软件可根据用户的需求灵活显示画面效果
● 支持显示日期时间信息
● 支持显示等候人员的排队号码及姓名
● 支持全屏或部分图片、视频文件
● 支持中文、英文和数字的语音合成，并将
页面信息、文本信息直接合成为语音信息;
合成语音的语速可调节
● 系统嵌入TTS语音搜索引擎技术，使系统
能够同步、清晰和准确的发音。支持患者
和医师姓名呼叫
● 实现对同一诊区内的各个喇叭进行独立控
制，即同一诊区内的各个喇叭可同时广播
相同内容，也可广播不同内容
● 可订制43/50/55/65寸等多种硬件规格
诊室门口屏
● 可显示诊室医师姓名、职称、照片、科室名称、诊室名称、正
在就诊患者姓名与号码、等待就诊患者姓名与号码等信息
● 排队叫号信息显示软件可以根据用户的需求灵活定制显示画面 效果
● 当该诊室暂停就诊时，可显示“暂停就诊”
● 一体化设计，内含液晶显示模块、主控板、喇叭、及排队叫号
信息显示软件，软件功能强大灵活
● 可订制15.6/22寸等多种硬件规格
