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医疗呼叫中心具备的功能
医疗呼叫中心主要是集计算机管理功能和电话通信功能于一体的患者服务中心系统。目前，医疗呼叫中心和客户可以通过各种媒体渠道相互沟通和交流，如电话、传真、互联网接入、电子邮件等，为客户提供快速准确的信息咨询、业务受理、投诉等全方位的服务系统。医疗呼叫中心的应用对提高整体医疗服务质量，增强医院核心竞争力，解决当前看病难、看病贵等问题具有重要意义。医疗呼叫中心要具备的功能医疗呼叫中心应能提供7X24小时不间
2022-04-02 admin 63
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医院床头呼叫器的用途
对于一家医院，每天找医护人员的患者数量都是相当多的，如何让医护人员更方便快捷地为患者提供服务，对医院管理者都很重要。医院床头呼叫器，是针对医疗行业的众多需求而研发生产出来的特殊产品。医院是救死扶伤的地方，为了更好地服务公众，确保他们的安全，医院有必要安装医院床头呼叫器。每张病床边都放着一个呼叫机，当病人需要服务时只要轻轻按下呼叫器的使用按钮，接收器可以显示病床号并给出音乐提示，医护人员可以根据提示
2022-03-24 admin 118
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医用对讲系统的功能
医用对讲系统的产品很多，但严格来讲，这个行业属于比较小的行业，所以大部分产品的规格和产品类型可能都差不多。目前，随着科技的发展，今天的医疗保健系统正逐渐向中高端方向发展，因此也在逐步追求数字化和可视化。当然，这个目的不是为了“炫技”，而是为了更好地满足医疗系统的需求，完善医疗系统。医用对讲系统的功能主要包括五大类：1、呼叫和对讲功能：（1）室内分机呼叫医护主机实现对讲；（2）医疗主机呼叫病房分机或
2022-03-24 admin 202
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病床呼叫器的作用
医院病床呼叫器作为一种无线发射器安装，与医院的医疗设备频率没有冲突，不影响其他医疗设备的正常运行。接收器内置接收频道防混功能：医院通常是多层病房，每楼层要有一套控制中心或者两层共用一套控制中心，医院专用的无线呼叫系统是不会产生楼层间的窜号。医院病床呼叫器的使用概述：医院病床呼叫器配合专用呼叫主机，用于大、中型医院和疗养院的病房呼叫、门诊呼叫和卫生间紧急呼叫。 1、呼叫主机的使用方法：放置在医院的护
2022-03-07 admin 528
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医用对讲系统的主要功能
医用对讲系统的产品有很多，但严格来说，这个行业属于比较小的行业，所以大部分产品的规格和产品类型方面可能都差不多。目前，随着科技的发展，很多医疗护理系统都在逐渐向中高端产品方向追求数字化和可视化。这样做的目的当然不是为了“炫技”，而是为了更好地满足医疗系统的需求，并对其进行改进。医用对讲系统主要有三类功能：1、呼叫对讲功能（1）病床分机呼叫医疗主机实现对讲；（2）医疗主机呼叫病房分机或病床分机实现对
2022-03-07 admin 93
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如何做好医疗呼叫中心质检
随着医院规模的扩大，坐席客服人员逐渐增多，客服质量检查成为关键环节。医院呼叫坐席的质量检查的主要目的是检查客服人员的工作质量和效率，以进一步提高客服的整体水平和质量。如何提高质量检验的效率和质量已成为一个关键性问题。我们先来看一下质检的作用：一般质检都是由人工完成的，不仅需要质检员拿一部分录音进行试听，还要打分，而质检员评定的分数就意味着录音坐席的表现，这是一个很重要的组成部分。不仅如此，每天进行
2022-02-25 admin 148
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智能医护对讲系统
随着我国医疗建设发展，利用先进的信息技术为医院服务已经成为医院信息化建设的一个重点。打造一套智能化的“医疗可视对讲系统”，可以满足病房的呼叫对讲、信用卡扫描、营养点餐、服务评价、电视直播、视频点播、远程就诊、远程会诊、医疗定位等需求。在病房中，可以减轻医护人员的工作强度，提高服务质量和效率，提高医院的智能化管理。利用医院现有的局域网，开发一套直接、高效、可靠、稳定的“IP网络智能医护对讲系统”。基
2022-02-25 admin 107
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医用呼叫主要特点
系统功能：医用呼叫系统专门用于医院护士与病床患者之间的呼叫、对讲，解决住院期间患者方便求助、咨询等难题。基于IP网络通信技术，医用呼叫系统可以实现患者、护士和医生之间的呼叫和对讲。通过与HIS系统对接，具有病房信息显示、患者信息显示、住院费用查询等信息交互功能。系统组成：主机、三色灯、病房分机、厕所应急按钮、护士站对讲机、护士站预览表、医生对讲机、走廊显示器、交换机。功能：呼叫对讲：患者可通过床位
2022-02-25 admin 110